آخر تحديث: 27 سبتمبر 2026.
مرحبا بكم في متجر مفكات .
على إثر زيارتك للموقع، فأنت تضمنُ موافقتك على الشروط والأحكام الحالية. وإن كنت لا توافق عليها، يجدر بك عدم إستخدام هذا الموقع. يحتفظ الموقع بالحقّ في تغيير أجزاءٍ من شروط الإستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها، أو إزالتها في أي وقتٍ من الأوقات. وتصبح التغييراتُ فعّالةً عندما يتمّ نشرها على الموقع من دون سابق إنذار. يُرجى مراجعة شروط الإستخدام والأحكام بشكلٍ منتظمٍ لمواكبة كلّ التحديثات. ويشكّل إستخدامك المستمرّ للموقع موافقتك التامة على كلّ التغييرات التي يجري إحداثها على شروط الاستخدام والأحكام بقطع النظر عن اطلاعك من عدمه ، وعدم اطلاعك عليها لا يخلي مسؤوليتك من الالتزام بما ورد فيها .
1- عبر تثبيت عضويتك في هذا الموقع أو استخدامك للمتجر أو أحد منتجاته، تقر وتعترف بما يلي:
• الموقع ليس متاح للأشخاص الذين تم تعليق أو سحب عضويتهم من قبل متجر مفكات
• إذا كان المسجل هو العميل فإنه يوافق ضمنيا بإتفاق المستخدم و أن يمتثل لجميع القوانين المعمول بها عبر الإنترنت.
2. حسابك والتزامات التسجيل :
عملية التسجيل لمستخدمين متجر مفكات تتطلب منك:
• الموافقة على هذه الشروط والأحكام.
• توفير معلومات الاتصال وتحديد التفاصيل.
• الموافقة على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو كلمة المرور.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية، وتقييد الوصول إلى واستخدام، الحساب وكلمة المرور، وقبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت الحساب وكلمة المرور.
• في أي حال من الأحوال متجر مفكات غير مسؤول عن أي خسارة أو أضرار من أي نوع تنتج عن الكشف عن اسم المستخدم و / أو كلمة المرور الخاصة بك.
3. عمليات الشراء:
• معالجة الطلبات
متجر مفكات ، وفقا لتقديره، قد يختار معالجة أو إلغاء طلبك في ظروف معينة. قد يحدث هذا، على سبيل المثال، عندما يكون المنتج الذي ترغب في شرائه نفذ من المخزون أو تم تسعيره بسعر زائف ، او عندما نشك في أن الطلب احتيال، أو قد يراه متجر مفكات في ظروف أخرى مناسب وفقا لتقديره ، يحتفظ متجر مفكات أيضا بالحق، وفقا لتقديره، باتخاذ خطوات للتحقق من هويتك لمعالجة طلبك. متجر مفكات إما ان يفرض عليك رسوم أو تقوم برد رسوم الطلبات التي لم تقم بمعالجتها أو إلغائها.
• وصف المنتج
يحاول الموقع تقديم وصف دقيق من المنتجات على الموقع. متجر مفكات لا يضمن، مع ذلك، أن الأوصاف دقيقة وكاملة وموثوق بها، حالية أو خالية من الأخطاء. إذا كان المنتج معروض على متجر مفكات ليس كما تم وصفه ، لديك حل وحيد وهو إعادة هذا المنتج، كما هو محدد في سياسة الاسترجاع .
• تسعير المنتجات
متجر مفكات سعى جاهداً لتوفير معلومات دقيقة بشأن تسعير المنتجات والخدمات المتاحة على الموقع . لا يمكننا، ومع ذلك، التأمين ضد الأخطاء .
يحتفظ المتجر بحق التسعير في تقديره، ليتم معالجة أو إلغاء أي طلبيات وضعت لمنتج أو خدمة يكون قد تم نشرها على الموقع بشكل غير صحيح نتيجة لخطأ السعر. لو حدث هذا، متجر مفكات سيقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، يحتفظ متجر مفكات بالحق، في تقديره. لتصحيح أي خطأ في ذكر سعر التجزئة الكامل.
• توافر المنتج
قد يحتوي متجر مفكات على معلومات بشأن توافر البضائع. ويمكن استخدام هذه المعلومات لتقدير احتمال أن منتجا سيتم شحنه على الفور بعد وضع طلبك. للأسف، لا يمكن أن يضمن المتجر أن منتجا من المنتجات الواردة على أنها متوفرة فعلا سوف تشحن على الفور، كما يمكن تغيير المخزون بشكل ملحوظ من يوم إلى يوم. في حالات نادرة، قد يكون المنتج متوفر عندما يضع العملاء الطلب، وبيعت بحلول الوقت الذي يحاول المتجر معالجة هذا الطلب. يحدث هذا أحياناً.
• الشحن والضرائب
تُعرض أسعار المنتجات بالريال السعودي شاملة ضريبة القيمة المضافة المطبقة. تظهر قيمة الضريبة بصورة منفصلة في ملخص السلة وعند إتمام الطلب، ويشمل الإجمالي النهائي الضريبة.
التوصيل مجاني لجميع المنتجات داخل الدمام والخبر والظهران والقطيف فقط، دون حد أدنى لقيمة الطلب، ويشمل ذلك المنتجات الكبيرة أو الثقيلة دون رسوم توصيل إضافية.
التركيب اختياري للمنتجات المؤهلة، وتُحتسب رسومه مرة واحدة لكل طلب بقيمة 10 ريالات قبل ضريبة القيمة المضافة (11.50 ريالاً شاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15٪)، وليس لكل منتج أو وحدة. يصبح التركيب مجانياً فقط عندما يتجاوز إجمالي جميع المنتجات بعد الخصومات، شاملاً ضريبة القيمة المضافة، 200 ريال. لا تدخل رسوم التوصيل أو التركيب في هذا الحد. عند إجمالي منتجات يساوي 200 ريال بالضبط، تبقى رسوم التركيب 11.50 ريالاً شاملة الضريبة. لا تُحتسب رسوم تركيب عند عدم طلب الخدمة.
- معالجة طلبات الشراء
يتوفر التوصيل داخل الدمام والخبر والظهران والقطيف فقط، وتستغرق مدة التوصيل من يومين إلى خمسة أيام من تاريخ الشراء. تعمل خدمة التوصيل جميع أيام الأسبوع.
4. الرسوم والخدمات :
• قد تتم جميع المبالغ للسلع على الموقع عبر الإنترنت أو جزئيا عبر الإنترنت من خلال خدمات الدفع المتوفرة لدينا في متجر ، بطاقات الائتمان أو غيرها من وسائل الدفع، والتي قد يتيحها متجر على الموقع من وقت لآخر.
• مسؤولية المتجر تنتهي في اللحظة التي تحصل فيها علي مشترياتك. في حالة المتاجرة أو إعادة أي المشتريات، فعليك الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
5. شروط استخدام الموقع الإلكتروني :
• الترخيص ودخول الموقع
جميع المحتويات المتاحة من خلال هذا الموقع (بما في ذلك، دون حصر، النص والتصميم والرسومات والشعارات والرموز والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات، واجهات، رمز والبرمجيات، وكذلك الاختيار وترتيبه) هي ملكية حصرية يملكها متجر مفكات، مانحو الترخيص أو مقدمي مضمونه، ومحمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من الأنظمة السعودية المعمول بها.
• المحتوى الذي ترسله من خلال الموقع :
يخضع تقريركم للمعلومات الشخصية من خلال الموقع عن طريق سياسة الخصوصية، التي يمكن الوصول إليها عن طريق النقر على رابط "سياسة الخصوصية" الموجود في قسم تذييل الموقع ("سياسة الخصوصية").
أنت تقر بأن جميع المعلومات والبيانات وغيرها من المواد التي تقدمها على هذا الموقع من خلال أي وسيلة أخرى صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة. فأنت مسؤول عن تحديث وتصحيح المعلومات التي قدمتها على هذا الموقع حسب مقتضى الحال.
لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف أو غيره من المعلومات الشخصية، انتحال شخصية أي شخص أو كيان أو خلاف ذلك تضليل لأصل أي محتوى. بعض الميزات التي قد تكون متاحة على هذا الموقع قد تتطلب التسجيل. من خلال التسجيل، فإنك توافق على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك.
• إخلاء المسؤولية
استخدامك لهذا الموقع على مسؤوليتك وحدك. يتم توفير الموقع على أساس "كما هو" وأساس "ما هو متاح". نحن نحتفظ بالحق في تقييد أو إنهاء وصولك إلى الموقع أو أي ميزة أو جزء منها في أي وقت. متجر مفكات يتنصل من أي ضمانات بأن الوصول إلى الموقع سيتم بلا انقطاع أو دون خطأ، وهذا الموقع سوف يكون آمنا، وهذا الموقع أو الخادم الذي يجعل هذا الموقع يكون متاح وخالي من الفيروسات، أو تلك المعلومات على الموقع ستكون صحيحة ودقيقة وكافية ومفيدة، في الوقت المناسب، يمكن الاعتماد عليها أو غير ذلك كاملة. إذا قمت بتحميل أي محتوى من هذا الموقع، فإنك تقوم بذلك على التحفظ الخاص بك والمخاطر. وسوف تكون وحدك المسؤول عن أي ضرر لنظام الكمبيوتر الخاص بك أو فقدان البيانات التي تنتج من تحميل أي محتوى من هذا القبيل. لا يجوز لأي نصيحة أو معلومات تحصل عليها من الموقع أن تكون ضمان من أي نوع.
6. الإتصالات الإلكترونية :
عند استخدام الموقع أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني فأنت على اتصال مع متجر مفكات إلكترونيا. أنت توافق على تلقي أية بلاغات تتعلق إلكترونيا على استخدامك لهذا الموقع. متجر يتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعارات على هذا الموقع. أنت توافق على أن كافة الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي يتم توفيرها لك الكترونيا تلبية أي مطلب قانوني بأن هذه الرسائل تكون كتابية.
7. حماية المشتري :
• إذا كان المشتري قد اشترى منتجات ولم يتسلمه أبدا أو تسلم منتج يستحق أقل بكثير في القيمة بالمقارنة مع ما وصف من قبل البائع، المشتري ينبغي أن لا يتسلم أو يقبل الحزمة وبعدها يطلع متجر في غضون 48 ساعة من الاستلام (أو عدم الاستلام) المنتج ذي الصلة، وسوف يقوم متجر بالتحقيق في الأمر.
• ينبغي للمشترين مضاعفة فحص مشترياتهم قبل استلامها والتأكد من أنها في حالة ممتازة وتطابق طلبهم.
• يتوفر التوصيل داخل الدمام والخبر والظهران والقطيف فقط، وتستغرق مدة التوصيل من يومين إلى خمسة أيام من تاريخ الشراء. تعمل خدمة التوصيل جميع أيام الأسبوع.
8. الاتفاق الكامل :
تشكل شروط الاستخدام والخدمة مجمل الاتفاق بينك وبين متجر مفكات بشأن مسائل محددة في هذه الوثيقة، وجميع الاتفاقات السابقة، والرسائل، والمقترحات والمناقشات وغيرها من الوثائق المتعلقة بالمسائل هنا يتم استبدالها ودمجها في شروط الاستخدام والخدمة .
9. سياسة الخصوصية:
نسخة من سياسة الخصوصية التي تنطبق على المجموعة والاستخدام والإفصاح والمعالجة لأخرى للمعلومات الشخصية عن طريق متجر مفكات في صفحة سياسة الخصوصية . إنك توافق على أي معلومات شخصية قد نحصل عليها عنك (إما عن طريق الموقع، عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو أي وسيلة أخرى) التي يجري جمعها وتخزينها ومعالجتها بطريقة أخرى وفقا لشروط سياسة الخصوصية. متجر مفكات قد يقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وفقا لتقديرها، وتقوم بوضع إصدار محدث من الإشعار في عنوان الموقع الواردة أعلاه.
10. معلومات عامة :
إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين متجر .
ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في اتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أية بنود أو شروط فيها.
11. القانون والتشريع الحاكمان :
اتفاقية المستخدم هذه محكومة ومصاغة بحسب قانون المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في المملكة العربية السعودية، هذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية المستخدم هذه أو الغاؤها لأي سبب كان.